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 Restaurant l'Oriental
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Politique de confidentialité

Last updated: 07/04/2026

1. Introduction

La société L’Oriental Nantua (ci-après le « Restaurant », « nous » ou « notre »), située au 32 Rue du Collège, 01130 Nantua, fournit la présente politique de confidentialité afin de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons les données à caractère personnel.

Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant les informations que nous collectons via :

  • Le site internet de commande de nourriture (le « Site ») ;
  • Les courriels que nous vous envoyons et qui renvoient vers cette politique de confidentialité, ainsi que nos autres communications avec vous ;
  • Nos interactions commerciales hors ligne.

Ces éléments sont collectivement désignés comme les « Services ».

2. Personal information (PI)

Dans le cadre des Services, nous collectons des données à caractère personnel, notamment :

  • Identité et coordonnées : nom, prénom, civilité, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale ;
  • Informations de compte : identifiant et mot de passe.

3. Collection of PI

Nous et nos prestataires collectons ces données de différentes manières, notamment lorsque vous :

  • créez un compte,
  • passez une commande,
  • contactez notre service client.

Ces informations sont nécessaires à la fourniture des Services demandés.

4. Use of personal information

Nous utilisons les données personnelles pour :

  • Fournir les Services et traiter vos demandes ;
  • Vous envoyer des newsletters et communications marketing (avec votre consentement) ;
  • Réaliser des analyses et rapports internes ;
  • Produire des données agrégées et anonymisées.

5. Disclosure of personal information

Nous pouvons communiquer vos données personnelles :

  • À nos prestataires techniques et partenaires nécessaires au fonctionnement des Services ;
  • À Oracle, fournisseur de la plateforme Oracle Restaurants eStore, utilisée pour la gestion des commandes, des campagnes marketing et des analyses statistiques.

6. Security

Nous mettons en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et administratives appropriées afin de protéger vos données personnelles.

7. Rights and access

Vos droits (conformément au RGPD)
Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit d’opposition ;
  • Droit à la portabilité des données ;
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez également :

  • Refuser de recevoir des emails marketing ;
  • Refuser de recevoir des SMS marketing.

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.
Même en cas de refus des communications marketing, vous pourrez continuer à recevoir des messages administratifs nécessaires.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 orientalresto01130@solutioneva.com

8. Retention period

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, conformément à la législation en vigueur.

9. Sensitive information

Nous vous demandons de ne pas nous transmettre de données sensibles (origine raciale, opinions politiques, religion, données de santé, biométriques, etc.) via nos Services.

10.Contacting Us

Responsable du traitement :
L’Oriental Nantua
📍 32 Rue du Collège, 01130 Nantua
📞 07 53 10 99 32
📧 orientalresto01130@solutioneva.com
SIREN : 952 397 909

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessus.

⚠️ Les communications par e-mail n’étant pas totalement sécurisées, merci de ne pas transmettre d’informations sensibles (comme des données bancaires).

11. Updates to this privacy policy

La mention « Dernière mise à jour » indique la date de révision de cette politique.
La version la plus récente est disponible sur notre Site. En cas de modification importante, nous vous en informerons par un moyen approprié.

12. Additional info

Informations complémentaires
Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site de la CNIL :
https://www.cnil.fr